تشرح سياسة الخصوصية ماهية البيانات الشخصية التي تُجمع عند استخدامك لأي تطبيق هاتف تابع لموقع صوم سوق somsouq.com أو ("somsouq") والخدمات المقدمة من خلاله (يُشار إليها معًا بمصطلح "الخدمة")، وكيف ستستخدم هذه البيانات الشخصية أو تُشارك.
باستخدام الخدمة، فإنك تتعهد لنا (1) بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها، و (2) أنك أكبر من 16 عامًا (أو أنك جعلت أحد والديك أو الوصي عليك يقرأ سياسة الخصوصية هذه ويوافق عليها نيابة عنك). إذا كنت لا توافق، أو كنت غير قادر على تقديم هذا التعهد، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة. في مثل تلك الحالة، يجب عليك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني لطلب حذف حسابك وبياناتك.
1. جهة مراقبة البيانات الشخصية
ستكون شركة صوم سوق - SOM SOUQ المسجلة في الصومال الجهة المراقبة لبياناتك الشخصية.
2. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدمها لنا طواعية (مثلًا: عنوان بريد إلكتروني). كما نجمع البيانات تلقائيًا (مثلًا: عنوان IP الخاص بك).
2.1. البيانات التي تمنحنا إياها
قد يُطلب منك تزويدنا بمعلومات عن نفسك عند التسجيل في الخدمة و/أو استخدامها. تتضمن هذه المعلومات: الاسم والكنية ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والجنس وتاريخ الميلاد (يُشار إليها معًا بمصطلح "المعلومات المطلوبة") وتفاصيل العنوان وساعات العمل وما إلى ذلك.
يستلزم منك استخدام خدمتنا وتسجيل حساب فيها توفير المعلومات المطلوبة. ستتمكن من استخدام الخدمة حتى لو لم تقدم لنا تلك البيانات، ولكن قد تقيد بعض وظائف الخدمة بالنسبة لك (مثلًا: من دون تسجيل حساب، لن تتمكن من الدردشة مع المستخدمين الآخرين أو نشر الإعلانات أو الاطلاع على معلومات التواصل الخاصة بالمستخدمين الآخرين).
في بعض الحالات، قد يُطلب أثناء تواصلك مع فريق الدعم تزويدنا بمعلومات إضافية من أجل تلبية طلبك (مثلًا: إذا كان حسابك قد تعرض للحضر من قبل، فقد نطلب منك تأكيد هويتك من خلال تقديم وثيقة إثبات هوية).
أثناء نشر الإعلان، لك حرية إتاحة مزيد من المعلومات الشخصية عن نفسك. مثلًا، يمكنك إتاحة سيرتك الذاتية أو أي صورة شخصية لك أو صورة تحمل معلوماتك الشخصية. أنت تقر بأنه من خلال توفير بياناتك الشخصية في الإعلان، فإنك تجعل هذه البيانات متاحة للعامة. إضافةً إلى ذلك، فإنك تقر وتوافق على أننا سنتيح للعامة بعض البيانات الشخصية من ملفك الشخصي من أجل توفير الخدمة، ما سيمكننا من تسهيل التواصل وإتمام المعاملات بين المستخدمين. على وجه الخصوص، أنت تقر وتوافق على أن بريدك الإلكتروني سيظهر لبعض المستخدمين باعتباره جزء من إعلانك في منطقة ’السير الذاتية للبحث عن عمل‘ في قسم الوظائف.
ينبغي لك التفكير بعناية في المخاطر المرتبطة بإتاحة بعض المعلومات للعامة، وخاصةً رقم هاتفك وعنوانك وصورك وجواز سفرك ومعلوماتك المالية أو موقعك الدقيق.
2.2. البيانات التي تقدمها لنا أطراف ثالثة
عندما تقرر تسجيل الدخول باستخدام Facebook، فإننا نحصل على بيانات شخصية من حسابك على Facebook. يتضمن ذلك صورة ملفك الشخصي واسمك ومعرفك على Facebook. ما لم تختر الانسحاب من شاشة تسجيل الدخول إلى Facebook، فسوف نجمع أيضًا بيانات أخرى مثل عنوان البريد الإلكتروني والجنس وتاريخ الميلاد وقائمة الأصدقاء والموقع كما هي مدرجة بملفك الشخصي على Facebook.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى مرجع أذونات Facebook (يصف أنواع المعلومات التي قد يشاركها Facebook مع أطراف ثالثة ومجموعة المتطلبات) وإلى سياسة بياناتFacebook. إضافةً إلى ذلك، يتيح لك Facebook التحكم في الخيارات التي اتخذتها عند ربط ملفك الشخصي على Facebook بالتطبيق على صفحة التطبيقات ومواقع الويب.
عند تسجيل الدخول باستخدام Google، فإننا نحصل على اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وإعدادات اللغة والصورة والجنس وتاريخ الميلاد من ملفك الشخصي. لمعرفة المزيد حول كيفية معالجة Google لبياناتك، يرجى زيارة سياسة الخصوصية. لإلغاء الوصول الممنوح لنا، تفضل بزيارة أذونات Google.
عندما تقرر تسجيل الدخول باستخدام Apple، فإننا نحصل من حسابك على اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرفك على Apple. يمكنك استخدام خاصية إخفاء بريدي الإلكتروني أثناء تسجيل الدخول باستخدام Apple، والتي ستنشئ وتشارك عنوان بريد إلكتروني عشوائيًا فريدًا يعيد توجيه رسائلنا إلى بريدك الإلكتروني الشخصي.
تتيح لك Apple إلغاء الوصول إلى التطبيق على صفحة إدارة معرفك على Apple باتباع الخطوات التالية.
2.3. البيانات التي نجمعها تلقائيًا
2.3.1. بيانات حول طريقة إيجادك لنا
نجمع بيانات حول عنوان URL الذي نقلك إلينا (أي المكان الذي كنت فيه على الويب عندما نقرت على إعلاننا).
2.3.2. بيانات الجهاز والموقع.
نجمع البيانات من جهازك. تتضمن هذه البيانات: إعدادات اللغة، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ونوع وطراز الجهاز، وإعدادات الجهاز، ونظام التشغيل، ومزود خدمة الإنترنت، وشركة الاتصالات، ومعرف الجهاز، ومعرف Facebook.
2.3.3. بيانات الاستخدام
نسجل كيفية تفاعلك مع خدمتنا. على سبيل المثال، نسجل الميزات والمحتوى الذي تتفاعل معه، وعدد مرات استخدامك للخدمة، ومدة استخدامك للخدمة، والأقسام التي تستخدمها، وعدد الإعلانات التي تشاهدها.
2.3.6. ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط ملف نصي صغير يخزن على حاسوب المستخدم لأغراض حفظ السجلات. وقد تكون ملفات تعريف الارتباط إما دائمة أو للجلسة. تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط للجلسة بمجرد إغلاقك للمتصفح، بينما تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على محرك الأقراص الثابتة لفترة زمنية طويلة. نستخدم أيضًا التتبع المستند إلى وحدات البكسل، والذي يضبط ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في إيصال الإعلانات عبر الإنترنت.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط -على وجه الخصوص- للتعرف عليك تلقائيًا في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا الإلكتروني. ونتيجة لذلك، فقد تظهر المعلومات التي أدخلتها سابقًا في حقول معينة على الموقع تلقائيًا في المرة التالية التي تستخدم فيها خدمتنا. سوف تخزن ملفات تعريف الارتباط على جهازك وغالبًا لفترة زمنية محدودة فقط.
3. لأي أغراض نعالج بياناتك الشخصية
نعالج بياناتك الشخصية:
3.1. لتقديم خدمتنا
يشمل ذلك تمكينك من استخدام الخدمة بشكل سلس ومنع أخطاء الخدمة أو المشكلات الفنية ومعالجتها.
3.2. لتخصيص تجربتك
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتعديل محتوى الخدمة وتقديم عروض تناسب تفضيلاتك واهتماماتك الشخصية.
3.3. لإدارة حسابك وتوفير دعم العملاء لك
نعالج بياناتك الشخصية للرد على ما تقدمه من طلبات الدعم الفني أو معلومات عن الخدمة أو أي تواصل آخر تباشره معنا. يشمل هذا دخول حسابك لمعالجة طلبات الدعم الفني. لهذا الغرض، قد نرسل إليك مثلًا إشعارات أو رسائل بريد إلكتروني حول أداء خدمتنا أو الأمان أو معاملات الدفع أو الإشعارات المتعلقة بشروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية هذه.
3.4. للتواصل معك بشأن استخدامك لخدمتنا
نتواصل معك مثلًا عن طريق الإشعارات المؤقتة أو الدردشة. ونتيجة لذلك، فقد تتلقى على سبيل المثال إشعارًا على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني بأنك تلقيت رسالة جديدة على صوم سوق - SOM SOUQ. عليك تغيير الإعدادات على متصفحك أو جهازك المحمول لإلغاء الاشتراك في الإشعارات المؤقتة. ولإلغاء الاشتراك في نوع معين من رسائل البريد الإلكتروني، فعليك اتباع رابط إلغاء الاشتراك الموجود في تذييل رسالة البريد الإلكتروني من خلال التواصل مع بفريق الدعم لدينا على [email protected]
قد تجمع الخدمات التي نستخدمها لهذه الأغراض بيانات تتعلق بتاريخ ووقت فتح مستخدمينا للرسالة، إضافةً لوقت تفاعلهم معها بطرق مثل النقر على الروابط المضمنة بالرسالة.
3.6. لنرسل لك رسائل تسويقية
نعالج بياناتك الشخصية لحملاتنا التسويقية. قد نضيف عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات اتصالك إلى قائمتنا التسويقية. ونتيجة لذلك، سوف تتلقى معلومات حول منتجاتنا، مثل العروض الخاصة ومنتجات شركائنا. إذا كنت لا تريد تلقي رسائلنا التسويقية على البريد الإلكتروني، يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الموجودة في تذييل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، عن طريق التواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected] أو من إعدادات ملفك الشخصي.
إضافةً لذلك، فقد نعرض لك إعلانات على الموقع الإلكتروني ونرسل لك إشعارات مؤقتة لأغراض تسويقية. عليك تغيير الإعدادات على جهازك و/أو متصفحك لإلغاء الاشتراك في الإشعارات المؤقتة.
3.7. لتخصيص إعلاناتنا
نستخدم نحن وشركاؤنا بياناتك الشخصية لتخصيص الإعلانات التي قد نعرضها لك في الوقت المناسب. على سبيل المثال، قد تشاهد بعد زيارتك لموقعنا الإلكتروني إعلانات لمنتجاتنا في صفحة أخبارك على Facebook.
قد نوجه الإعلانات لك من خلال مجموعة متنوعة من التبادلات وشبكات الإعلانات، مستخدمين بيانات مستخلصة من تقنيات الإعلان داخل وخارج خدماتنا، مثل ملفات تعريف الارتباط الفريدة أو تقنية تتبع مماثلة، أو تتبع البكسل، أو معرفات الجهاز، أو الموقع الجغرافي، أو معلومات نظام التشغيل، أو البريد الإلكتروني.
كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة
نظام iOS: اتبع الخطوات على جهازك من نوع iPhone أو iPad. انتقل إلى "الإعدادات"، ثم "الخصوصية" وانقر على "الإعلان" لتحديد "تقييد تتبع الإعلانات". بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تعيين معرف إعلاناتك (قد يساعدك هذا أيضًا على رؤية عدد أقل من الإعلانات المخصصة) في نفس القسم.
نظام Android: لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة على جهاز Android، ما عليك سوى فتح تطبيق إعدادات Google على هاتفك المحمول، ثم الضغط على "إعلانات" وتمكين "إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات". بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تعيين معرف إعلاناتك في نفس القسم (قد يساعدك هذا أيضًا على رؤية عدد أقل من الإعلانات المخصصة).
3.8. لتطبيق شروط وأحكام الاستخدام ومنع الاحتيال ومكافحته
نستخدم البيانات الشخصية لتطبيق اتفاقياتنا والتزاماتنا التعاقدية، وللكشف عن الاحتيال ومنعه ومكافحته. نتيجة مثل هذه المعالجات، قد نشارك معلوماتك مع الآخرين بمن فيهم أجهزة إنفاذ القانون (وخاصةً، إذا نشأ نزاع فيما يتعلق بشروط الاستخدام).
3.9. امتثالًا للالتزامات القانونية
يجوز لنا معالجة بياناتك أو استخدامها أو مشاركتها عندما يتطلب القانون ذلك، وخاصةً إذا طلب جهاز إنفاذ القانون بياناتك بالوسائل القانونية المتاحة.
4. بموجب أي أسس قانونية نعالج بياناتك الشخصية
نعالج بياناتك الشخصية -على وجه الخصوص- بموجب الأسس القانونية التالية:
4.1. موافقتك
4.2. لتنفيذ عقدنا معك
4.3. من أجل مصالحنا (أو مصالح الآخرين) المشروعة. وبموجب هذا الأساس القانوني، فإننا نقوم بما يلي علة وجه الخصوص:
· التواصل معك بشأن استخدامك لخدمتنا
والذي يشمل مثلًا إرسال إشعارات مؤقتة للتذكير بأن لديك رسائل غير مقروءة. المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذا الغرض هي مصلحتنا في تشجيعك على استخدام خدمتنا لمرات أكثر. كما نأخذ في الاعتبار الفوائد المحتملة لك.
· دراسة وتحليل استخدامك للخدمة
مصلحتنا المشروعة لهذا الغرض هي مصلحتنا في تحسين خدمتنا بحيث نفهم تفضيلات المستخدمين ونكون قادرين على توفير تجربة أفضل لك (مثلًا: لجعل استخدام تطبيقنا أسهل وأمتع، أو للتعريف بالميزات الجديدة واختبارها).
· نرسل لك رسائل تسويقية
المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذا الغرض هي مصلحتنا في ترويج خدمتنا بطريقة مدروسة ومناسبة.
· تخصيص إعلاناتنا
المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها في هذه المعالجة هي مصلحتنا في ترويج خدمتنا بطريقة مستهدفة بشكل معقول.
· تطبيق شروط الاستخدام ومنع الاحتيال ومكافحته
تتمثل مصالحنا المشروعة لهذا الغرض في إنفاذ حقوقنا القانونية، ومنع الاحتيال والاستخدام غير المصرح به للخدمة ومعالجتهما إلى جانب عدم الامتثال لشروط الاستخدام.
4.4. امتثالًا للالتزامات القانونية.
5. كيف تمارس حقوقك
من أجل التحكم في بياناتك الشخصية، لديك الحقوق التالية:
6. القيود العمرية
لا نعالج عمدًا أي بيانات شخصية لمن هم تحت سن 16 عامًا. إذا علمت أن أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا قد زودنا ببيانات شخصية، نرجو منك التواصل معنا على [email protected].
7. تعديل سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قررنا إجراء تغيير جوهري على سياسة الخصوصية، سنخطرك من خلال خدمتنا أو غيرها من الوسائل المتاحة وسنمنحك فرصة لمراجعتها قبل دخولها حيز التنفيذ. إن استمرارك بالوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعدما تصبح تلك التعديلات سارية المفعول يعتبر بمثابة موافقة منك على الالتزام بسياسة الخصوصية المنقحة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
سوف نخزن بياناتك الشخصية ما دامت الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية (متضمنة توفير الخدمة لك) تتطلب ذلك بشكل معقول، والتي تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) فترة امتلاكك لحساب على صوم سوق (somsouq). كما أننا سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل المنازعات وتنفيذ اتفاقياتنا. سوف نخزن عنوان بريدك الإلكتروني المشفر، ورقم هاتفك، ووثائق إثبات هويتك، ومعلومات حول مسألة حظر الحساب بعد تلبية طلبك بشأن حذف بياناتك الشخصية.
9. تواصل معنا
يمكنك التواصل معنا في أي وقت لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية هذه وإصداراتها السابقة. لأي أسئلة تتعلق بحسابك أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على [email protected].
.